Повернення продукції ТМ "LineBrook" відповідно до вимог чинного законодавства України (ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів") протягом 14 календарних днів з дати отримання продукції. При цьому Клієнт зобов'язаний пред'явити оригінал накладної, за якою було отримано продукцію та Клієнтом збережено всі маркувальні етикетки, що кріпляться на кожен піддон з продукцією.
Клієнт зобов'язаний самостійно провести перевірку якості (явних недоліків) та кількості продукції на момент її прийняття від виробника. Будь-які недоліки (дефекти) продукції повинні бути зафіксовані в акті про виявлені недоліки, складеному за участю уповноваженого представника виробника. Відсутність будь-яких застережень щодо якості та кількості в момент прийняття продукції є підтвердженням належної якості та відповідної кількості продукції.
Поверненню не підлягає продукція, яка:
• Містить на поверхні білі висоли, які виникли внаслідок незворотних хімічних реакцій при гідратації цементного зв’язного в бетоні, що не впливають на якість продукції та зникають з поверхні виробів в процесі експлуатації у стандартних погодних умовах
• Містить неконтрастні відхилення у відтінках пофарбованої поверхні бетонних виробів у межах однієї партії
• Містить окремі включення частинок органічного походження на поверхні бетонних виробів,що не впливають на якість продукції.
• Пошкоджена сторонніми предметами, а також внаслідок застосуванням різного роду реагентів, що призвели до часткового або повного знищення її форзацу (верхнього шару)
• Пошкоджена внаслідок використання продукції Клієнтом не за її призначенням і без врахування її особливостей та властивостей
• Містить відхилення у розмірах і зовнішньому вигляді, які допускаються відповідними державними стандартами та технічними умовами на продукцію
• Пошкоджена при укладанні внаслідок порушення технології влаштування покриття